Отзывы

19.01.2017

Галина, Крым
ЧЛ

Я бы хотела рассказать, как со мной "работал"Wissel! Сделала заказ ,ждала больше месяца, никто не звонил, на эл. почту никто не извещал. Я уже забыла про этот заказ! Наконец-то платье пришло, забрала, померяла, не подошло. С разу отзвонилась девочкам и сказала, что буду делать возврат, на что менеджер ответила, что без проблем. Но не тут-то было! Платье я отправила через три дня , после того ,как получила, приложила все документы и квитанцию об ден.переводе за уплаченное платье.Бандероль пришла в Новосибирск на почтовое отделение 28.12.2016 и лежит там уже три недели, никто её не забирает! На мои вопросы по эл.почте одни отговорки,что бандероль забрали, что денежный перевод уже выслали !Но всё это обман,! Хочу предупредить покупателей, чтоб пять раз подумали, прежде чем заказывать в этом магазине!Всех своих знакомых предупредила,чтоб не связывались с этим магазином!!!

Ответ компании:

Здравствуйте, Галина! К сожалению, в Вашем отзыве некорректно прописаны сроки. А именно, Ваш заказ был принят 11.11.2016 г., Вы выбрали платье, со сроком готовности 14.11.2016 г., все сроки были прописаны при оформлении заказа, в тот же день Вам было направлено уведомление, о том, что Ваш заказ принят в обработку. 14.112016 г. после поступления модели на склад с Вами связывались менеджеры, как по электронной почте, так и по телефону. Заказ был подтвержден 17.11.2016г., а 18.11.2016г. был направлен к Вам. Никакой задержки с нашей стороны не было. После получения изделия Вы решили вернуть платье. Менеджер подробно объяснил как сделать возврат. Возврат от Вас поступил в почтовое отделение 12.01.2017 г. , 13.01.2017г. была произведена приемка возврата нашим складом, в течение 5 рабочих дней мы производим возвраты денежных средств. Денежные средства Вам были отправлены почтовым переводом 17.01.2017г. Срок доставки почтовых переводов от 2-х до 6 дней. Вам поступит уведомление о поступлении денежных средств от почтового отделения в Вашем городе. В случае необходимости мы готовы предоставить Вам необходимые документы. Мы дорожим своей репутацией, всегда действуем исходя из утвержденных инструкций. И всегда стараемся идти навстречу клиенту! Приносим извинения за доставленные неудобства.

13.01.2017

Татьяна Валентиновна и Ирина, Московская область
частное лицо

Очередной заказ пришёл к нам с мамой. Всё как всегда безупречно,остались довольны. Большое спасибо всей Вашей компании. С нами общается Ксения,ей отдельное спасибо! Посмотрели новые модели,опять хочется)))))

02.01.2017

Екатерина, Тула

Вчера получила сарафан от Wisell. Размер соответствует заявленному. Качество отличное. Заказ пришел очень быстро. Я очень довольна. Впредь буду там заказывать и советовать своим подругам.

31.12.2016

Светлана, Ростов-на-Дону
СП

Поздравляем Вас с самым чудесным и ярким праздником, с Новым годом! Пусть волшебная ночь окутает вас тёплой сказочной атмосферой и осуществит самые сокровенные желания. Пусть этот год принесет нам много счастья, удачи, улыбок, тепла и света. Пусть он будет полон ярких красок, приятных впечатлений и радостных событий. Желаем всем в новом году быть здоровыми, красивыми, любимыми и успешными!
Мы пожелаем вам много-много окрылённого счастья. Любви огромной, словно океан. Достатка и благополучия вашей семье. ПРОСТО БУДЬТЕ СЧАСТЛИВЫ ПО-НАСТОЯЩЕМУ!!! Это самое главное. Работаем с Wisell уже год - ни одного разочарования. Wisell - всегда на высоте - это ваш заслуженный статус. Спасибо менеджеру Светлане Мальцевой за отзывчивость и профессиональную работу

Ответ компании:

Светлана, спасибо огромное за пожелания и такой теплый отзыв о нашей работе и работе нашего менеджера! Мы очень рады видеть Вас среди наших клиентов и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

28.12.2016

Марина, Железногорск

Сегодня получила мой первый заказ в Wisell. Ждала с нетерпением, и мои ожидания оправдались! Заказанные вещи -и туника и джемпер - подошли по размеру, изготовлены аккуратно, а главное - они ОЧЕНЬ КРАСИВЫЕ! В таких нарядах чувствуешь себя Женщиной! Спасибо за качественный пошив, доброжелательный сервис и быструю доставку к Новому году! Буду заказывать и далее.

Ответ компании:

Спасибо большое за тёплые слова, Марина! Носите с удовольствием, с наступающим Вас Новым годом!

Оставить отзыв

_*Имя:

_*Отзыв:

_*Телефон:

_*Эл.почта:

_*Город:

Организация:

Прикрепить фото

Нажимая кнопку "Оставить отзыв" вы соглашаетесь с пользовательским соглашением